O Banco Digimais, instituição financeira gaúcha no mercado há mais de 35 anos, está implantando uma plataforma para gestão das suas operações de relacionamento com os clientes através da Tech6, representante autorizado da norte-americana Salesforce.
Através da conta digital SouDigiMais, os clientes do Banco Renner têm a liberdade e a facilidade de resolver tudo 100% online, pelo seu celular ou computador, a qualquer momento e em qualquer lugar.
Para suportar esta operação, o Banco Renner contratou a Tech6 para aprimorar seus canais de relacionamento com os clientes com o uso da plataforma Salesforce. A Tech6, representante autorizado da empresa norte-americana, desenvolveu um amplo projeto que contemplou os anseios da instituição financeira.
“Nessa primeira fase, a plataforma vai concentrar todos os dados dos clientes, agilizando o atendimento e permitindo que todo o histórico fique armazenado no mesmo lugar. Isso evitará repetições e confirmações de dados tão comuns. Além disso, as informações estarão 100% seguras na nuvem da Salesforce”, explica Alexandre Goerl, diretor Comercial da Tech6.
Com mais de três décadas de existência, e com sede em Porto Alegre, o Banco Renner conta com mais 200 colaboradores diretos e possui mais de 100 mil clientes.
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