Engajando a Equipe nos Objetivos Estratégicos
A gestão de recursos humanos desempenha um papel fundamental nas organizações modernas, e o uso de ferramentas eficazes…
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A Gestão de Clientes, também conhecida como Gestão de Relacionamento com Clientes (CRM – Customer Relationship Management), é uma abordagem estratégica e um conjunto de práticas que visam gerenciar e aprimorar as interações da empresa com seus clientes ao longo de todo o ciclo de vida do relacionamento. O objetivo principal da Gestão de Clientes é criar conexões mais sólidas, construtivas e duradouras com os clientes, melhorando sua satisfação, fidelidade e engajamento.