A Salesforce, renomada líder em soluções de CRM, está revolucionando os setores industrial e de bens de consumo com o anúncio de dois produtos específicos: o Manufacturing Cloud e o Consumer Goods Cloud. Ambos foram cuidadosamente projetados para catalisar o crescimento e o aprimoramento do desempenho dos negócios nesses nichos altamente competitivos.
Unificação Estratégica para Sucesso Comercial
Estes novos produtos têm como missão reunir equipes de vendas e operações em uma sinergia única, criando uma visão holística e unificada das demandas do mercado e dos clientes. Ao alinhar essas perspectivas, o objetivo é impulsionar o desempenho geral dos negócios. Por isso, permitiria que as empresas se adaptem rapidamente às mudanças do mercado e às necessidades dos consumidores.
Enfrentando Desafios e Otimizando a Eficiência
O Manufacturing Cloud, parte integrante da abrangente plataforma Customer 360 da Salesforce para fabricantes, surge para confrontar desafios cruciais como a previsão de demanda e a complexidade do gerenciamento de estoque. Essas preocupações podem levar a problemas como escassez ou excesso de estoque, resultando em custos elevados de armazenamento.
Este novo produto consolida acordos de vendas e ferramentas de previsão, visando potencializar as equipes de vendas, operações e contas com projeções mais precisas e robustas. Dessa forma, a fabricação pode ser ajustada de acordo com as flutuações da demanda, melhorando a eficiência operacional e reduzindo custos desnecessários.
Capacitando Representantes de Campo
Por outro lado, a Salesforce criou o Consumer Goods Cloud com foco específico em representantes de campo que operam em ambientes físicos, como lojas. Esta solução possui um conjunto de ferramentas personalizadas para otimizar as operações das lojas. Isso assegura o alinhamento do estoque, preços e promoções de acordo com as diretrizes da empresa. Por isso, o objetivo é garantir a satisfação do cliente, melhorar a eficiência operacional e promover a coesão na execução das estratégias.
Vislumbrando um Futuro de Inovação
Com o lançamento do Manufacturing Cloud e do Consumer Goods Cloud, a Salesforce mais uma vez demonstra seu compromisso em empoderar indústrias e empresas de bens de consumo por meio de soluções sob medida. Ao centralizar informações, melhorar a previsão e otimizar operações, esses produtos têm o potencial de catalisar o sucesso em setores altamente dinâmicos e competitivos.
Fonte: www.salesforce.com
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