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Gestão de Clientes

16 posts

A Gestão de Clientes, também conhecida como Gestão de Relacionamento com Clientes (CRM – Customer Relationship Management), é uma abordagem estratégica e um conjunto de práticas que visam gerenciar e aprimorar as interações da empresa com seus clientes ao longo de todo o ciclo de vida do relacionamento. O objetivo principal da Gestão de Clientes é criar conexões mais sólidas, construtivas e duradouras com os clientes, melhorando sua satisfação, fidelidade e engajamento.

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Engajando a Equipe nos Objetivos Estratégicos

  • porRenato Kormives
  • 7 de novembro de 2023
A gestão de recursos humanos desempenha um papel fundamental nas organizações modernas, e o uso de ferramentas eficazes…
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Sua Empresa é Top-Down ou Bottom-Up?

  • porRenato Kormives
  • 5 de setembro de 2023
A estrutura organizacional de uma empresa desempenha um papel crucial em sua dinâmica e na forma como as…
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Como Construir uma CDP de Sucesso em 7 Passos

  • porRenato Kormives
  • 30 de agosto de 2023
Implantar uma plataforma de Customer Data Platform (CDP) pode parecer complexo à primeira vista, mas seguindo algumas etapas…
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O Futuro Agora: Como IA, Dados e CRM Moldam o Mundo dos Negócios

  • porRenato Kormives
  • 15 de agosto de 2023
A integração eficaz da Inteligência Artificial (IA), Dados e Gestão de Relacionamento com o Cliente (CRM) está revolucionando…
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Customer Data Platform como Prática para Impulsionar a Experiência do Cliente

  • porRenato Kormives
  • 30 de junho de 2023
Neste artigo, discutiremos o papel do Customer Data Platform (CDP) como uma prática fundamental para melhorar a experiência…
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As Principais Tendências de uma Plataforma de Dados do Cliente (CDP)

  • porRenato Kormives
  • 15 de junho de 2023
A evolução contínua da tecnologia tem impulsionado a transformação digital em diversos setores empresariais. Uma das ferramentas que…
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Como Aumentar a Produtividade da Sua Área Comercial

  • porRenato Kormives
  • 6 de junho de 2023
No cenário atual, as equipes comerciais enfrentam uma avalanche de informações e dados relativos aos seus clientes e…
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Salesforce Revoluciona Pacote Automation Everywhere

  • porRenato Kormives
  • 2 de junho de 2023
A gigante da tecnologia Salesforce revelou um recente lançamento inovador. O pacote se chama “Automation Everywhere”, uma solução…
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8 Sinais que Sua Empresa Precisa de Uma Solução de CRM

  • porRenato Kormives
  • 30 de maio de 2023
CRM é a sigla usada para Customer Relationship Management (Gestão de Relacionamento com o Cliente), como o termo…
NNotícias
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Salesforce Impulsiona o Primeiro CRM em Tempo Real do Mundo

  • porRenato Kormives
  • 26 de maio de 2023
Na era da personalização, as interações entre empresas e clientes ganham um novo significado. A Salesforce, reconhecendo a…
EEventos
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  • 2 minutos de leitura

Venda com a Plataforma de Dados do Cliente

  • porRenato Kormives
  • 11 de maio de 2023
Nós sabemos que o cenário atual oferece uma ampla variedade de tecnologias para auxiliar as empresas em suas…
GGestão de Clientes
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O que a Salesforce Faz?

  • porRenato Kormives
  • 20 de abril de 2023
No mundo atual dos negócios, muitas empresas enfrentam um desafio comum: lidar com dados de clientes que não…
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